WooCommerce AutomateWoo

Toda loja acumula oportunidades que ninguém tem tempo de perseguir. O carrinho abandonado há duas horas, o cliente que comprou uma vez e sumiu, o pedido entregue há uma semana sem avaliação, o cartão de assinatura que vai vencer no mês que vem. Cada um desses é uma mensagem que deveria sair sozinha.

O AutomateWoo é a extensão oficial que monta esses fluxos dentro do WooCommerce. A estrutura é de gatilho, regra e ação: quando algo acontece, se determinadas condições forem verdadeiras, execute estas ações. Tudo com os dados que a loja já tem, sem integração externa e sem cobrança por contato.

Os fluxos prontos cobrem o essencial, incluindo recuperação de carrinho em sequência, pedido de avaliação após a entrega, reengajamento de cliente inativo, aviso de cartão prestes a vencer e recomendação de recompra baseada no histórico. A partir deles, você monta os seus.

RECUPERAÇÃO DE CARRINHO ABANDONADO: sequência de mensagens com intervalos que você define, podendo incluir cupom apenas no último envio. É o fluxo que costuma pagar o plugin no primeiro mês.

PEDIDO DE AVALIAÇÃO: e-mail automático alguns dias depois da entrega, com link direto para avaliar o produto comprado, e possibilidade de recompensar quem avalia com cupom.

REENGAJAMENTO DE INATIVO: identifique quem não compra há X dias e dispare oferta segmentada pelo que a pessoa já comprou, em vez de promoção genérica para a base inteira.

FLUXOS DE ASSINATURA: avisos antes da renovação, aviso de cartão prestes a vencer e tentativa de recuperação quando a cobrança falha, integrados ao WooCommerce Subscriptions.

SMS E MENSAGEM: além de e-mail, envio por SMS através de Twilio, útil para aviso de entrega e recuperação de carrinho de alto valor, onde a taxa de abertura importa.

REGRAS COMBINÁVEIS: condições por valor gasto, produto comprado, categoria, quantidade de pedidos, país, cupom usado e função de usuário, combináveis no mesmo fluxo.

ETIQUETAS E SEGMENTAÇÃO: marque clientes automaticamente conforme comportamento e use essas etiquetas em outros fluxos ou na exportação para a sua ferramenta de e-mail.

RELATÓRIO POR FLUXO: quantas vezes cada automação rodou, quantos e-mails foram abertos e quanta receita foi atribuída a ela. Sem isso, automação vira palpite.