Dokan Pro

Montar um marketplace é bem diferente de montar uma loja. Você deixa de vender e passa a operar uma praça: precisa cadastrar vendedores, dar a cada um um painel onde ele gerencia o próprio catálogo, calcular comissão por venda, separar o que é seu do que é dele, processar pedidos que misturam produtos de lojistas diferentes e ainda pagar todo mundo no fim do mês.

O Dokan é o plugin que mais resolve essa operação dentro do WooCommerce. Cada vendedor ganha loja com endereço próprio, banner, avaliação e catálogo, mais um painel onde cadastra produto, acompanha pedido, configura frete, responde cliente e solicita saque. Você define as regras: comissão global ou por vendedor, por categoria ou por produto, aprovação manual do cadastro e limites do que cada um pode fazer.

A versão Pro traz os módulos que sustentam um marketplace de verdade: assinatura de loja com cobrança recorrente, pedido dividido entre vendedores, devolução e reembolso, entrega agendada, cupom por vendedor, relatórios individuais, verificação de identidade, geolocalização de loja e repasse automático por gateway.

PAINEL DO VENDEDOR: cada lojista tem área própria para cadastrar produto, acompanhar pedido, configurar frete, emitir cupom, conversar com o cliente e pedir saque. Você deixa de ser o gargalo de cada operação da praça.

COMISSÃO FLEXÍVEL: percentual, valor fixo ou combinação dos dois, definida globalmente ou caso a caso por vendedor, categoria e produto. Permite negociar condição diferente com quem traz volume.

PEDIDO DIVIDIDO: uma compra com produtos de vendedores diferentes é separada automaticamente em sub-pedidos, cada um seguindo para o lojista certo com o próprio frete e o próprio status.

ASSINATURA DE LOJA: cobra mensalidade ou anuidade para vender na sua praça, com limite de produtos por plano e renovação automática. É receita previsível, além da comissão por venda.

REPASSE E SAQUE: o vendedor solicita retirada pelo painel e você aprova em lote, com valor mínimo, período de carência e métodos configuráveis. Fecha o ciclo financeiro sem planilha paralela.

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO: fluxo de solicitação, aprovação e reembolso tratado dentro do sistema, com o reflexo correto na comissão do vendedor. Resolve a parte mais chata de operar marketplace.

PÁGINA DE LOJA COMPLETA: banner, logo, descrição, política de envio e devolução, avaliação de compradores, horário de funcionamento e localização no mapa. É o que dá credibilidade a cada anunciante.

VERIFICAÇÃO DE VENDEDOR: envio de documento, telefone e redes para conferência, com selo de verificado na loja. Reduz fraude e aumenta a confiança de quem compra.

RELATÓRIOS POR VENDEDOR: vendas, comissão, saldo, produtos mais vendidos e histórico de saque para cada lojista e para a praça inteira. Dá visibilidade sobre quem sustenta o faturamento.