Amelia
Clínica, salão, estúdio, consultoria e escola de idiomas convivem com o mesmo gargalo: a marcação de horário acontece por telefone ou por mensagem, alguém precisa consultar a agenda, confirmar, anotar e depois lembrar o cliente. Cada etapa consome atendimento e cada esquecimento vira horário vago que não se recupera.
O Amelia transfere esse fluxo para o site. Você cadastra os serviços, a duração de cada um, os profissionais, os locais e os horários de funcionamento, e o plugin monta um formulário de agendamento que mostra apenas o que está realmente livre. O cliente escolhe, informa os dados, paga se você quiser cobrar antecipado e recebe a confirmação na hora.
A partir daí o sistema cuida do resto: lembretes automáticos por e-mail, SMS ou WhatsApp antes do horário, sincronização bidirecional com Google Calendar e Outlook para que o bloqueio apareça na agenda do profissional, painel com a ocupação de cada dia e relatórios de faturamento e de comparecimento por serviço e por profissional.
Plugin Amelia
AGENDAMENTO COM DISPONIBILIDADE REAL: O calendário só oferece horários livres, respeitando a duração do serviço, o intervalo entre atendimentos, o expediente de cada profissional, folgas, feriados e dias especiais. Isso elimina a marcação em cima de um compromisso existente, que é a principal causa de retrabalho manual.
VÁRIOS PROFISSIONAIS E VÁRIOS LOCAIS: Cada profissional tem a própria agenda, os próprios serviços e o próprio preço, e cada local tem endereço e capacidade. O cliente pode escolher o profissional ou deixar o sistema alocar o primeiro disponível, o que é útil quando o atendimento é intercambiável.
PAGAMENTO NO ATO DA MARCAÇÃO: Integração com Stripe, PayPal, Mollie e Razorpay, com opção de pagamento total, sinal, valor por pessoa ou pagamento no local. Cobrar antecipadamente, ainda que só um sinal, reduz de forma bastante concreta a taxa de não comparecimento.
LEMBRETES E NOTIFICAÇÕES AUTOMÁTICAS: O plugin dispara confirmação, lembrete antes do horário, aviso de remarcação, cancelamento e pedido de avaliação depois do atendimento, por e-mail, SMS ou WhatsApp. Os modelos são editáveis e aceitam variáveis com nome, serviço, data, profissional e local.
SINCRONIZAÇÃO COM GOOGLE CALENDAR E OUTLOOK: A sincronização é nos dois sentidos: o agendamento feito no site aparece na agenda do profissional, e um compromisso particular marcado na agenda dele bloqueia o horário no site. É o que permite usar o plugin sem abandonar a agenda pessoal.
EVENTOS E TURMAS COM VAGAS: Além do atendimento individual, o Amelia gerencia eventos com número de vagas, lista de espera, datas múltiplas e preço por participante. Cobre aula em grupo, workshop, curso e sessão coletiva dentro da mesma instalação.
PACOTES E ATENDIMENTOS RECORRENTES: É possível vender pacotes com várias sessões e permitir agendamento recorrente, com o cliente marcando toda a sequência de uma vez. O painel controla quantas sessões foram usadas e quantas restam, sem planilha paralela.
PAINEL DO CLIENTE E DO PROFISSIONAL: O cliente acessa uma área para ver, remarcar ou cancelar os próprios horários dentro das regras que você definir. O profissional tem um painel com a própria agenda, podendo confirmar atendimentos e bloquear períodos sem acesso ao restante do WordPress.
RELATÓRIOS E PERSONALIZAÇÃO VISUAL: O painel mostra faturamento, ocupação, serviços mais procurados e taxa de comparecimento por período, com exportação em CSV. O formulário de agendamento tem controle completo de cores, tipografia e etapas, e pode ser inserido por shortcode em qualquer página ou construtor.
